2026 스드메 상담 질문 27개 체크리스트
상담 첫 질문은 총액이 아니라 가격표입니다
2026년 7월 한국소비자원 참가격에 표시된 스드메 필수품목 전국 중간가격은 297만 원입니다. 여기서 필수품목은 스튜디오 20페이지 앨범·20R 액자, 촬영 드레스 3벌·본식 드레스 1벌, 촬영·본식 메이크업을 기준으로 합니다. 지역별 중간가격은 서울 350만 원, 경인 249만 원, 4대 광역시·통합특별시 278만 원으로 차이가 있습니다.
다만 이 금액에는 원본 구매, 앨범 증면, 드레스 지정, 헬퍼, 헤어피스 같은 선택품목이 모두 들어간 것이 아닙니다. 따라서 상담에서는 ‘패키지가 얼마인가요?’보다 ‘공개된 가격표와 이 견적의 항목을 맞춰 보여주세요’라고 물어야 합니다. 2025년 11월 12일부터 결혼준비대행업자는 기본 서비스 구성, 선택 옵션별 요금, 환급 기준을 홈페이지 또는 참가격 중 한 곳과 계약서 표지에 표시해야 하며, 6개월 계도기간은 2026년 5월 11일 종료됐습니다. 자세한 공개 항목은 정책브리핑에서 확인할 수 있습니다.
| 상담에서 받을 숫자 | 확인할 내용 | 사용 목적 |
|---|---|---|
| 기본견적 | 아무 옵션도 선택하지 않은 금액 | 업체 간 동일 조건 비교 |
| 예상견적 | 실제 선택 가능성이 높은 옵션 포함 | 예산 배정 |
| 상한견적 | 드레스 업그레이드·원본·헬퍼 등 포함 | 추가금 한도 설정 |
첫 질문은 다음과 같이 구체화하면 됩니다. ‘가격 공개 페이지 주소와 기준일을 보여주시겠어요?’, ‘부가세와 카드결제 금액이 포함된 가격인가요?’, ‘오늘 안내한 프로모션을 빼면 정상가는 얼마인가요?’ 세 질문에 숫자로 답하지 못하면 당일 계약을 보류하는 편이 안전합니다.
패키지와 플래너에게 물어볼 6가지
패키지 상담에서는 실제 서비스를 제공하는 스튜디오·드레스숍·메이크업숍과 계약 당사자인 대행업체를 구분해야 합니다. 공정거래위원회가 2025년 제정한 결혼준비대행업 표준계약서는 대행업체가 계약서에 적힌 제휴사업자의 기본서비스 이행에 책임을 지는 구조를 제시합니다.
상담 중 아래 질문에 대한 답을 견적서 비고란에 적어 달라고 요청합니다.
- 계약 당사자와 카드 결제 가맹점은 어느 사업자인가요?
- 스튜디오·드레스·메이크업 업체가 각각 확정된 상태인가요, 나중에 선택하나요?
- 제휴업체를 바꾸면 차액·변경 수수료·기존 혜택 소멸이 각각 얼마인가요?
- 플래너 동행 범위는 드레스 투어, 촬영, 본식 중 어디까지인가요?
- 담당 플래너가 퇴사하거나 변경되면 누가 인수하며 기존 상담 기록도 전달되나요?
- 지급보증보험에 가입했다면 보험 종류, 보장 대상, 보장 한도는 어떻게 되나요?
‘업체 변경은 웬만하면 가능하다’는 답으로는 부족합니다. 후보 업체별 차액표와 변경 수수료를 받아야 합니다. 지급보증보험은 모든 업체가 가입했다고 단정할 수 없으므로 가입 여부부터 확인하고, 가입했다면 증권이나 안내문을 요청합니다.
스튜디오 상담 질문 8개
스튜디오 견적은 앨범과 액자보다 데이터 조건에서 차이가 커집니다. 2026년 7월 참가격의 전국 중간가격은 원본 구매비 30만 원, 수정본 구매비 17만 원, 액자 변경 25만 원, 담당자 지정 18만 원입니다. 앨범 페이지 추가는 3만 원으로 표시되지만 업체마다 1페이지, 1면, 1장당 가격 중 무엇을 뜻하는지 다를 수 있습니다.
| 질문 | 반드시 받아야 할 답 |
|---|---|
| 원본은 기본 포함인가요? | 포함 여부, 파일 수, 해상도, 전달 방식 |
| 원본을 안 사도 앨범 제작이 되나요? | 구매가 사실상 필수인지 여부 |
| 기본 수정본은 몇 장인가요? | 장수와 추가 1장당 가격 |
| 수정 범위는 어디까지인가요? | 피부·체형·배경·의상 보정 구분 |
| 재수정은 몇 회 가능한가요? | 무료 횟수와 이후 회당 비용 |
| 작가 지정은 누구를 지정하나요? | 작가명·직급·지정비·대체 기준 |
| 촬영 시간이 넘으면 얼마인가요? | 시간 단위와 초과요금 |
| 파일은 언제 삭제하나요? | 원본·수정본 보관기간과 재전송비 |
촬영 샘플을 볼 때는 대표 사진만 보지 말고 한 커플의 전체 결과물을 요청합니다. 대표 사진은 조명과 배경이 좋은 일부 장면일 수 있어 인물 클로즈업, 전신, 단체 사진, 어두운 배경의 품질을 함께 봐야 합니다.
사진의 홈페이지·SNS 게시 동의도 별도로 질문합니다. ‘미동의해도 상품 가격과 서비스가 동일한가요?’, ‘게시 후 삭제 요청이 가능한가요?’를 확인하고, 초상 이용 동의는 패키지 계약과 분리해 선택하는 것이 좋습니다.
드레스숍에서는 추가금의 상한을 묻습니다
드레스 상담에서 ‘추가금이 있나요?’라고 물으면 ‘선택에 따라 다르다’는 답을 듣기 쉽습니다. 대신 ‘기본금으로 볼 수 있는 드레스 수와 추가금 구간별 드레스 수를 알려주세요’라고 묻습니다. 기본 라인이 20벌이고 추가금 라인이 100벌이라면 패키지 가격만으로 원하는 디자인을 선택하기 어려울 수 있습니다.
2026년 7월 참가격 전국 중간가격은 촬영 헬퍼 25만 원, 본식 헬퍼 25만 원, 기본 피팅비 6만 원, 추가 피팅비 6만 원입니다. 드레스 지정비는 88만 원, 디자인 추가는 115만 원, 2부 드레스는 42만 원으로 조사됐지만 지역과 숍, 드레스 등급에 따라 편차가 큽니다.
상담 때 다음 항목을 질문합니다.
- 기본금으로 실제 피팅 가능한 드레스는 몇 벌인가요?
- 추가금은 30만 원, 50만 원처럼 구간제로 붙나요, 드레스별로 붙나요?
- 화보 속 드레스 중 기본금으로 선택 가능한 모델은 몇 벌인가요?
- 피팅 1회당 입어볼 수 있는 벌 수와 초과 비용은 얼마인가요?
- 선택한 드레스가 훼손되거나 대여 불가가 되면 같은 등급으로 교체되나요?
- 헬퍼비에 동행 시간, 교통비, 식비, 주차비가 포함되나요?
- 촬영 지연 시 헬퍼 초과요금은 30분당인지 1시간당인지요?
- 베일·티아라·귀걸이·웨딩슈즈·턱시도 중 별도 비용인 품목은 무엇인가요?
‘대부분 기본 라인에서 고른다’는 설명은 근거가 되지 않습니다. 상담 당일 기본 라인 드레스 목록이나 사진을 보여 달라고 하고, 마음에 든 후보 세 벌의 실제 추가금을 각각 기록해야 상한을 계산할 수 있습니다.
메이크업은 직급보다 담당 범위를 확인합니다
원장·부원장·실장 직급만 비교하면 헤어 담당자와 메이크업 담당자가 다르다는 점을 놓칠 수 있습니다. ‘원장 지정’이 메이크업만 뜻하는지, 헤어까지 같은 직급인지, 촬영과 본식에 동일 인력이 배정되는지를 나눠 물어야 합니다.
2026년 7월 참가격 전국 중간가격은 담당자 지정 6만 원, 헤어피스 시술 11만 원, 헤어피스 구매 16만 원, 헤어변형 33만 원, 얼리스타트비 13만 원입니다. 신랑 헤어와 메이크업은 각각 5만 원으로 표시돼 있으나 패키지에 이미 포함된 업체도 있으므로 중복 결제 여부를 확인해야 합니다.
| 확인 질문 | 답변에서 볼 숫자 |
|---|---|
| 신랑 헤어·메이크업이 포함됐나요? | 포함 횟수와 추가요금 |
| 얼리스타트는 몇 시부터인가요? | 기준 시각과 시간대별 금액 |
| 헤어피스는 구매·대여 중 무엇인가요? | 시술비, 보증금, 반납 조건 |
| 헤어변형은 몇 시간 상품인가요? | 시작·종료 시각과 스타일 횟수 |
| 수정 메이크업을 받을 수 있나요? | 출발 전 수정 횟수와 담당자 |
| 피부 알레르기 대응이 가능한가요? | 개인 제품 반입 여부와 테스트 가능 여부 |
메이크업 시작 시각은 예식 시각만으로 정하지 말고 숍에서 홀까지 이동시간, 주말 교통, 드레스 착용시간을 반영해 받습니다. 오전 예식이라면 얼리스타트비뿐 아니라 택시비, 주차 가능 시간, 신랑·신부 시작 시각이 다른지도 함께 확인해야 합니다.
좋은 답변과 피해야 할 답변 판별법
좋은 상담 답변은 항목, 단위, 금액, 적용 조건이 한 문장에 들어갑니다. 예를 들어 ‘원본은 약 700장이고 30만 원이며 결제 후 고해상도 JPG로 전달됩니다’처럼 확인할 수 있어야 합니다. ‘원본은 그날 안내한다’거나 ‘드레스 추가금은 입어봐야 안다’는 답은 예상 최종금액을 계산할 수 없습니다.
상담을 마치기 전 아래 체크리스트를 그대로 사용합니다.
- 가격 공개 페이지와 상담 견적의 기준일이 같다.
- 부가세, 카드결제, 현금결제 금액을 구분했다.
- 스튜디오 원본·수정본의 구매 여부와 단가를 적었다.
- 드레스 기본 라인 수와 추가금 구간을 확인했다.
- 촬영·본식 헬퍼비와 초과시간 단가를 적었다.
- 메이크업 직급이 헤어와 메이크업 중 어디에 적용되는지 확인했다.
- 얼리스타트와 헤어피스 비용을 포함했다.
- 당일 할인 마감 시각이 아니라 서면 견적 유효기간을 받았다.
- 구두로 받은 혜택을 견적서 비고란에 기재했다.
후보별 비교표에는 패키지 가격 대신 예상견적을 적습니다. 기본 300만 원인 A업체에 원본 30만 원, 헬퍼 50만 원, 헤어피스 11만 원이 붙으면 비교금액은 391만 원입니다. 기본 340만 원인 B업체가 같은 항목을 포함한다면 B업체가 실제로는 51만 원 저렴합니다.
자주 묻는 질문
Q. 상담 질문을 전부 물으면 시간이 얼마나 걸리나요?
업체별로 40분에서 90분 정도를 잡는 편이 현실적입니다. 사전에 질문표를 보내고 가격표와 제휴업체 목록을 준비해 달라고 하면 현장에서 사진과 숫자를 확인하는 데 집중할 수 있습니다.
Q. 가격을 공개하지 않은 업체와 계약하면 안 되나요?
먼저 홈페이지나 참가격 중 어디에 공개했는지 다시 확인합니다. 공개 위치를 답하지 못하거나 선택 옵션 가격을 계약 직전까지 알려주지 않는다면 비교 가능한 서면 견적을 받기 전에는 결제하지 않는 편이 낫습니다.
Q. 당일 계약 혜택이 크면 계약해도 되나요?
혜택 금액과 포기하게 되는 조건을 함께 계산해야 합니다. 20만 원 할인 대신 업체 변경권이나 무료 피팅이 사라진다면 실질 혜택이 아닐 수 있으므로 정상 견적과 할인 견적을 각각 요청합니다.
Q. 모든 추가금을 미리 확정할 수 있나요?
드레스 선택처럼 상담 후 결정되는 비용은 확정하기 어렵습니다. 대신 추가금 구간, 최고금액, 별도 품목 단가를 받아 상한견적을 만들 수 있으며, 업체마다 다른 부분은 견적서에 ‘선택 후 확정’으로 표시합니다.
정리
스드메 상담의 목적은 가장 낮은 기본가를 찾는 것이 아니라 실제 결제할 상한을 숫자로 만드는 것입니다. 가격 공개 페이지를 먼저 확인하고, 스튜디오는 원본·수정·작가 지정, 드레스는 기본 라인·헬퍼·피팅, 메이크업은 담당 범위·얼리스타트·헤어피스를 질문해야 합니다. 답변에 항목과 단위가 없으면 다시 숫자로 요청하고, 기본견적·예상견적·상한견적 세 가지가 완성된 뒤 후보를 비교합니다.